1. يجب أولا أن يسبق الجولات بمعلومات تفصيلية عن محتوى الخدمات المقدمة، سعرها، وشروط الدفع، وسياسة إلغاء العقد، فضلا عن الظروف عبور الحدود.
2. يجب أن يتضمن العقد المبرم بين وكالة السفر والعميل كل التفاصيل من اسم وعنوان الجهة المنظمة، وكيل السفر والضامن وشركة التأمين، ووصف الخدمات المقدمة، حقوق والتزامات متبادلة من الطرفين في سعر معين، والجدول الزمني، وشروط الدفع واحتمال مراجعة الأسعار، وإلغاء المعلومات العقد والعملاء قبل الرحلة أو البقاء.
3. تشارك المعلومات السابقة وكالة السفر، إلا إذا تم إجراء تغييرات في محتوى متوفر للعملاء قبل إبرام العقد. لا يمكن إجراء أية تغييرات على هذه المعلومات السابقة، إذا توفر وكالة السفر خصيصا لهذا الاحتمال.
4. أي شخص طبيعي أو اعتباري تشارك في عمليات السفر المنظمة، مسؤولة مسؤولية كاملة تجاه عملائها، وحسن أداء الالتزامات المنصوص عليها في العقد، أن هذه الالتزامات هي التي يتعين القيام بها من تلقاء نفسه أو قبل مقدمي الخدمة الآخرين، دون المساس بحقها في اللجوء ضدهم.